Livraison
Suisse et international
Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page "Livraison" de la validation de commande selon l'option d'envoi choisi. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fonction du mode d'envoi désiré, Le choix du mode d'envoi se fait dans le tunnel de paiement.
Les articles commandés sont expédiés généralement sous 24 heures.
Commandez, et c'est parti! Nous traitons vos commandes dans un délai maximum de 24 heures et 48 heures en période de surcharge.
Les envois "Eclair" doivent être validés avant 08h00 du matin, le cas échéant la commande est transmise par "Express Lune- Signature". Dans ce dernier scénario, la différence de prix sera remboursée au client.
Oooway.com livre en Suisse et en Europe.
Pour les envois internationaux la TVA locale ainsi que les frais de douane sont à la charge du client.
Pour les autres pays, vous pouvez nous en faire la demande par email à oooway@oooway.com en précisant votre adresse complète et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Les frais de livraison sont automatiquement calculés selon votre lieu de résidence.
Consultez la liste des pays pris en charges en cliquant sur lien ci-dessous. Uniquement les pays acceptant les envois contre signature pourront être livrés :
Liste des pays AVEC SUIVI DES ENVOIS (fichier pdf)
Pour des raisons de sécurité, la livraison à une adresse de case postale est exclue. La livraison est déclarée finalisée dès la livraison effectuée par le transporteur au client.
Suivi des envois:
Le suivi des envois peut être consulté à tout moment dans :
· Dans votre compte sur oooway.com
· Auprès de la Poste suisse avec le numéro de suivi
Annulation de la commande:
Oooway.com peut annuler une livraison sans en motiver la raison et sans délai. Ce cas de figure est généralement dû à une impossibilité de livrer en colis Recommandé ou suite à une adresse de livraison erronée, ou encore votre pays ne figure pas sur la liste des pays pris en charge par la Poste Suisse. Dans le cas d'une annulation de livraison, votre commande acquittée est entièrement remboursée.
Oooway LLC
Customers dpt.
customers@oooway.com